套餐迷局

剧情简介

用户家中宽带无故断网，查询发现低价套餐被私自更换成高价档位。营业厅谎称用户知情同意，调取录音才发现只告知提速，隐瞒涨价事实。经过有理有据维权，成功恢复原有套餐，追回多扣资费，不承担非自身过错造成的损失。